Гарантия

Товар соответствует обязательным требованиям ГОСТов.

12 (двенадцать) месяцев.

(при соблюдении инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью)

Условия эксплуатации и уход

Мебель предназначена для использования в домашних условиях. Мебельные изделия чувствительны к воздействию света, требуют соблюдения режима влажности и температурного режима в помещении. Превышение допустимых параметров (указаны ниже) или длительное воздействие неблагоприятных факторов вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели.

Свет.
Не допускается прямое воздействие солнечных лучей.

Температурный режим.
Рекомендуемая температура воздуха при эксплуатации мебельных изделий + 10С - + 25С. Расстояние от источника тепла не менее 1 метра. Не допускайте соприкосновения горячих предметов с мебелью или продолжительного воздействия излучений, вызывающих нагревание поверхности мебели.
Резкие перепады температуры могут серьезно повредить мебельное изделие или его части.

Влажность.
Изделия мебели должны использоваться при относительной влажности воздуха от 45% до 70%. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более допускать их периодическую смену. С течением времени такие экстремальные условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов, особенно на изделия из натурального дерева. Тем не менее, если Вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать помещения.
Не допускайте попадания воды и химически активных препаратов на внешние и внутренние поверхности мебели, механизмы.

Уход и эксплуатация.
Ни в коем случае не используйте для чистки и ухода препараты, содержащие аммиак, растворители и абразивные вещества.
Предметы мебели предназначены для использования в помещении.
Изделия мебели необходимо устанавливать на ровные поверхности.
Не допускается подвергать предметы мебели несвойственной нагрузке.
Мебель для сидения и лежания должна стоять на полу всеми ножками. Запрещается сидеть на спинке, раскачиваться на мебели, прыгать.
Будьте осторожны, придвигая стулья к столу, чтобы не обить ножки мебели.
Нагрузка на предметы мебели должна распределяться равномерно и не превышать допустимую норму.
Вещи и предметы следует размещать внутри модулей таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей. Вещи и предметы рекомендуется размещать на полках по принципу: наиболее тяжелые – ближе к краям (опорам), более легкие ближе к центру. Нагрузка на полки из натурального дерева длиной менее 60см не должна превышать 40кг; нагрузка на полки длиной от 60см до 80см не должна превышать 30кг; нагрузка на полки длиной от 80см до 1м не должна превышать 20 кг, нагрузка на полки длиной свыше 1м не должна превышать 10кг.
Нагрузка на полки из ДСП и МДФ длиной менее 60см не должна превышать 25-30кг; нагрузка на полки длиной от 60см до 80см не должна превышать 25кг; нагрузка на полки длиной от 80см до 1м не должна превышать 15 кг, нагрузка на полки длиной свыше 1м не должна превышать 10кг.
Механизмы открывания и трансформации дверей, ящиков, столешниц и т.п. требуют постоянного ухода (затягивание и регулирование металлофурнитуры, смазывание).
В качестве профилактических мер, фабрики-изготовители рекомендуют следующее:
1) раз в месяц осуществлять «затяжку» всех изделий металлофурнитуры, осуществляющих крепеж и регулировку узлов, обеспечивающих открывание и трансформацию подвижных элементов;
2) без необходимости не держать открытыми навесные и врезные механизмы, обеспечивающие фиксацию подвижных элементов (дверей и т.п.);
3) не допускать нагрузок, не предусмотренных производителем для данного элемента конструкции (не выгибать двери, не переламывать замки и т.п.);
4) не перемещать конструктивно законченные элементы мебели с места на место, чтобы избежать нарушения жесткости конструкции.
Крепежные узлы разъемных соединений должны быть плотно затянуты.
Не проводить по поверхности мебели острыми (режущими) предметами.
Не ударять по поверхности мебели тяжелыми твердыми предметами.
Не перемещать мебель волоком в целях исключения появления разного рода механических повреждений.

Инструкция по эксплуатации ЮО-5.pdf

Информация о обмене и возврате мебели


Возврат мебели регламентирован постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. По закону возврат мебели возможен на следующих условиях:
• Упаковка запечатана и не повреждена;
• Покупатель не предпринимал попыток собрать мебель;
• Заказчик компенсирует транспортные затраты на доставку изделия;
• Возврат оформляется в течение гарантийного срока.
Мебель, приобретенная по акции, со скидкой с выставочного зала, возврату не подлежит. Кроме того, не подлежит возврату мебель с явными или скрытыми дефектами, появившимися по вине покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы. Также гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие, для которых предусмотрена замена или ремонт по законодательно установленному порядку. Данное условие особенно актуально для стеклянных изделий или фасадных элементов из зеркал, которые покупатель обязан принять по качеству и комплектности сразу после получения товара. Денежные средства будут возвращены вам тем же платежным способом, которым был оплачен товар.


Возврат мебели ненадлежащего качества, в том числе – изготовленной на заказ


Все вопросы по возврату некачественной мебели регламентированы ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» РФ. Возврат мебели ненадлежащего качества, изготовленной на заказ, возможен только при наличии дефектов. Продавец в этом случае имеет право предложить заказчику бесплатный ремонт изделия, скидку на товар, или предоставление аналогичного комплекта с доплатой или возврат стоимости мебели. Если перечисленные варианты не были предложены или реализованы, заказчик может требовать возврата средств в течение 10 дней. При наличии брака расходы на вывоз мебели и проведение экспертизы для уточнения причин появления дефектов несет продавец или изготовитель.


Возврат мебели надлежащего качества


Мебельные товары надлежащего качества не могут быть возвращены, поскольку они включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55. Тем не менее, покупатель может вернуть изделие по договоренности с продавцом, если оно не подходит под имеющийся интерьер, или продавец неверно указал информацию о товаре, отчего его эксплуатация становится невозможной. Условия возврата – ненарушенная упаковка, целостность комплекта и прочие, указанные выше, - в этом случае полностью актуальны. Продавец, по своему усмотрению, вправе принять такой товар, если он находится в невскрытой и неповрежденной упаковке, в сборке не был, при условии возмещения расходов на транспортировку (при возврате транспортные расходы по вывозу товара оплачиваются покупателем в двойном размере). При продаже товаров дистанционным способом (через Интернет) Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. При отказе от заказа Покупатель обязуется уведомить об этом путем звонка по телефону +7 (495) 678-31-23.